k40 – Chính sách bảo mật và Quyền riêng tư của người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của k40, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu này được chia thành các nhóm rõ ràng để bạn dễ nắm bắt và kiểm soát.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản và hoàn tất quy trình KYC.
- Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã OTP của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ được ghi lại để hỗ trợ bảo mật và tối ưu giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng đã sử dụng giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookies kỹ thuật và phân tích được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hiệu suất nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành, bảo mật và cải tiến dịch vụ. k40 không thu thập dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được k40 sử dụng duy nhất cho các mục đích hợp lệ liên quan đến việc cung cấp, bảo vệ và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã được thông báo trong chính sách này.
Cụ thể, dữ liệu cá nhân được dùng để: xác minh danh tính và tuổi của người dùng trước khi kích hoạt tài khoản; xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và an toàn; phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản trái phép.
Ngoài ra, dữ liệu sử dụng và hành vi duyệt web trên nền tảng k40 giúp chúng tôi cá nhân hóa giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và cải thiện tốc độ tải trang – đặc biệt quan trọng với người dùng truy cập qua điện thoại di động. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu liên lạc để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản hoặc thông tin bảo mật.
k40 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Mọi phân tích nội bộ đều được thực hiện trên dữ liệu tổng hợp và ẩn danh hóa.
3. Cookies và các công nghệ theo dõi
k40 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách và cung cấp trải nghiệm mượt mà hơn. Cookies được phân loại thành ba nhóm chính theo chức năng.
Cookies kỹ thuật (bắt buộc): Nhóm này duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị của bạn. Chúng không thể bị tắt vì là nền tảng để trang web vận hành bình thường. Không có thông tin cá nhân nào được chia sẻ ra ngoài thông qua cookies kỹ thuật.
Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng – trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên trung bình và các điểm thoát phổ biến. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
Cookies tùy chọn: Một số tính năng cá nhân hóa như ghi nhớ danh sách yêu thích hoặc cài đặt giao diện sẽ dùng cookies tùy chọn. Bạn có thể tắt nhóm này trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản. Nếu bạn xóa cookies, một số tùy chọn cá nhân hóa sẽ cần được thiết lập lại trong lần truy cập tiếp theo.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng k40 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết cho công việc mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại theo dõi.
k40 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành cần thiết như nhà cung cấp xử lý thanh toán (ví MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) hoặc đơn vị cung cấp trò chơi được cấp phép – nhưng chỉ ở mức tối thiểu cần thiết và dưới ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, k40 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền). Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, k40 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng k40 có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà k40 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email), bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua giao diện tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong khi đang khiếu nại hoặc xem xét, bạn có thể yêu cầu k40 tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu nhất định.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc k40 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích phân tích hoặc cải tiến dịch vụ nếu không muốn tham gia.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và phản hồi đầy đủ trong vòng 15 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để biết thêm hướng dẫn chi tiết về quy trình quản lý tài khoản.
6. Cập nhật chính sách và cách liên hệ
k40 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, k40 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật và thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách k40 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ k40 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn.
Email liên hệ về bảo mật dữ liệu: [email protected]. Vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để chúng tôi có thể chuyển đến đúng bộ phận và xử lý nhanh nhất có thể.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – hãy tận hưởng k40 an tâm
Chúng tôi đã làm rõ mọi điều về cách k40 bảo vệ thông tin của bạn. Giờ là lúc đăng ký và trải nghiệm nền tảng giải trí dành riêng cho người Việt.